Les bots Facebook Messenger

Les bots sont des petits programmes qui effectuent automatiquement des actions à partir des ordres données.

Dans le cas de Facebook Messenger, à partir du message envoyé, on peut imaginer plein d’interactions.

Un exemple très basique vous est proposé sur la page Facebook de Morin Innovation.

Envoyez un message privé à Morin Innovation et vous aurez cette réponse :

morin_innovation_-_messages

C’est (très) basique mais rudement efficace.

On peut aller beaucoup plus loin, comme le fait par exemple la SNCF en vous proposant de réserver un voyage directement via leur bot.

voyages-sncf_com_bot_-_messages

Les bots peuvent également vous solliciter après l’échange.

C’est vraiment une automatisation du processus de communication qui laisse la porte ouverte à plein de supers idées !

 

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